pre nákup digitálnych produktov
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) definujú práva a povinnosti vyplývajúce zo zmluvného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorého predmetom je predaj a poskytovanie digitálnych produktov (digitálneho obsahu a digitálnych služieb) prostredníctvom internetovej stránky predávajúceho.
Webová stránka predávajúceho je prevádzkovaná na adrese: tstudeny.com/funnel
Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim (ďalej len „zmluva“). V prípade, že si zmluvné strany dohodnú v písomnej zmluve podmienky odlišné od týchto VOP, majú ustanovenia individuálnej zmluvy prednosť.
Tieto VOP a právne vzťahy z nich vyplývajúce sú vypracované a riadia sa v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä:
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si tieto VOP dôkladne prečítal, ich obsahu porozumel a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.
Predávajúcim sa pre účely týchto VOP rozumie prevádzkovateľ internetového obchodu:
Obchodné meno: Ing. Tomáš Studený
Sídlo/Miesto podnikania: Sídl. Lúky 1229/84, 952 01 Vráble
IČO: 51 548 518
DIČ: 1084483257
Zápis v registri: Okresný urád, odbor živnostenského podnikania, Štefánikova tr. 69, 949 01 Nitra
Kontaktný e-mail: info@tstudeny.com
tel.: 0910930007
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí s predávajúcim zmluvu o dodaní digitálneho produktu.
Spotrebiteľom je kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
Podnikateľom je kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom.
Digitálnym produktom sa rozumie digitálny obsah a/alebo digitálna služba.
Digitálnym obsahom sú údaje vytvorené a dodávané v digitálnej podobe, najmä online kurzy, e-knihy, videozáznamy, webináre, audio nahrávky a iné materiály ponúkané predávajúcim.
Digitálnou službou je služba, ktorá kupujúcemu umožňuje prístup k digitálnemu obsahu, jeho používanie, interakciu s ním alebo poskytovanie individuálneho poradenstva (napr. online mentoring, členstvo v uzavretej skupine).
Orgánom dozoru je príslušný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) podľa sídla predávajúceho.
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj
Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1
Predávajúci prostredníctvom svojej webovej stránky ponúka na predaj digitálne produkty zamerané na vzdelávanie a osobný rozvoj v oblastiach umelej inteligencie.
Konkrétny popis každého digitálneho produktu, jeho rozsah, trvanie prístupu a obsah je uvedený priamo na predajnej stránke daného produktu.
Prístup k zakúpeným digitálnym produktom je realizovaný cez užívateľský účet, ktorý si kupujúci vytvorí pri prvom nákupe alebo registráciou na webovej stránke.
Kupujúci je povinný pri registrácii uvádzať pravdivé a úplné údaje a udržiavať ich aktuálne.
Prístup do užívateľského účtu je chránený unikátnym menom a heslom. Kupujúci je povinný tieto prihlasovacie údaje chrániť pred zneužitím a nesmie ich poskytovať tretím osobám.
Kupujúci berie na vedomie a súhlasí, že licencia na používanie digitálnych produktov je viazaná na jednu osobu (kupujúceho). Zdieľanie prístupových údajov s tretími osobami je prísne zakázané. Predávajúci využíva technické prostriedky na monitorovanie neoprávneného zdieľania. V prípade zistenia porušenia tejto povinnosti si predávajúci vyhradzuje právo okamžite a bez náhrady zrušiť užívateľský účet a kupujúci stráca nárok na vrátenie zaplatenej ceny. Zároveň môže predávajúci požadovať náhradu škody vo výške ušlého zisku za každé takéto porušenie.
Kupujúci môže svoj užívateľský účet kedykoľvek zrušiť. Zrušením účtu stráca prístup ku všetkým zakúpeným digitálnym produktom bez nároku na akúkoľvek finančnú kompenzáciu.
Ponuka produktov na webovej stránke predávajúceho je považovaná za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.
Kupujúci si produkt objednáva vyplnením elektronického objednávkového formulára na webovej stránke. Pred odoslaním má možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
Odoslaním objednávky kliknutím na tlačidlo s označením „Objednať s povinnosťou platby“ (alebo obdobným jednoznačným textom) kupujúci vytvára záväznú objednávku.
Po prijatí objednávky predávajúci bezodkladne potvrdí jej prijatie e-mailom na adresu zadanú kupujúcim. Týmto potvrdením dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy. Súčasťou potvrdzujúceho e-mailu sú aj tieto VOP vo formáte, ktorý umožňuje ich uchovanie.
Všetky ceny produktov uvedené na webovej stránke sú konečné, vrátane všetkých daní (predávajúci nie je platcom DPH).
Kupujúci môže uhradiť cenu za produkt prostredníctvom platobnej brány GoPay, ktorá umožňuje nasledujúce platobné metódy: a) Platobná karta online (Visa, Mastercard) b) Zrýchlený bankový prevod (online bankové tlačidlá).
Cena je splatná okamžite pri platbe kartou, alebo v lehote splatnosti uvedenej v zálohovej faktúre pri bankovom prevode.
Daňový doklad (faktúra) bude kupujúcemu doručený elektronicky na jeho e-mailovú adresu po pripísaní platby na účet predávajúceho.
Digitálny produkt bude kupujúcemu sprístupnený po jeho úplnom dokončení. Predávajúci sa zaväzuje sprístupniť digitálny produkt najneskôr v lehote do 14 dní odo dňa pripísania celej kúpnej ceny na účet predávajúceho, pokiaľ nie je na predajnej stránke produktu uvedený iný, neskorší dátum sprístupnenia.
Kupujúci berie na vedomie, že nákupom produktu v rámci predpredaja uzatvára kúpnu zmluvu na digitálny produkt, ktorý v čase objednávky ešte nie je hotový a bude mu dodaný v budúcnosti, v lehote uvedenej v bode 1 tohto článku.
O presnom termíne sprístupnenia digitálneho produktu bude predávajúci kupujúceho vopred informovať prostredníctvom e-mailu zaslaného na adresu uvedenú v objednávke.
Digitálny produkt sa považuje za dodaný okamihom, kedy kupujúci obdrží prístupové údaje alebo odkaz na stiahnutie, prípadne keď sa mu produkt zobrazí v jeho užívateľskom účte.
Kupujúci berie na vedomie, že pre plnohodnotné využívanie digitálnych produktov potrebuje primerané hardvérové a softvérové vybavenie (napr. počítač/smartfón, stabilné internetové pripojenie, aktuálny webový prehliadač). Predávajúci nezodpovedá za nefunkčnosť produktu spôsobenú nedostatočným vybavením na strane kupujúceho.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku aj bez udania dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť dňom dodania digitálneho produktu, t.j. dňom, kedy predávajúci spotrebiteľovi reálne sprístupnil digitálny obsah (napr. zaslaním prístupových údajov alebo umožnením prístupu v užívateľskom účte).
DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Spotrebiteľ berie na vedomie, že právo na odstúpenie od zmluvy stráca, ak pred uplynutím lehoty na odstúpenie začne s používaním digitálneho obsahu (napr. prihlási sa do kurzu, stiahne si materiály), a zároveň:
Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v listinnej podobe alebo e-mailom na adrese info@tstudeny.com. Na tento účel môže využiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný na webovej stránke predávajúceho. Lehota na odstúpenie sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred jej uplynutím.
V prípade platného odstúpenia od zmluvy je predávajúci povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal. Platby budú vrátené rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe, pokiaľ sa nedohodnú inak.
Zodpovednosť predávajúceho: Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny produkt má v čase sprístupnenia vlastnosti dohodnuté v zmluve a popise produktu a je bez vád, ktoré by bránili jeho riadnemu používaniu. Vadou sa rozumie najmä nefunkčnosť produktu (napr. video sa neprehráva, súbor sa nedá stiahnuť) alebo neúplnosť obsahu oproti popisu.
Uplatnenie reklamácie: V prípade, že digitálny produkt vykazuje vadu, je kupujúci oprávnený uplatniť si reklamáciu. Reklamáciu si kupujúci uplatní bez zbytočného odkladu po zistení vady, a to zaslaním e-mailu na adresu: info@tstudeny.com
Náležitosti reklamácie: Aby mohla byť reklamácia riadne vybavená, kupujúci je povinný v reklamácii uviesť:
Vybavenie reklamácie: Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu bezodkladne, najneskôr však do 30 dní odo dňa jej riadneho uplatnenia. O prijatí reklamácie a následne o spôsobe jej vybavenia bude kupujúceho informovať e-mailom.
Spôsoby riešenia reklamácie:
Disclaimer (Vylúčenie zodpovednosti): Kupujúci berie na vedomie, že informácie poskytované v rámci digitálnych produktov majú vzdelávací a informatívny charakter. Nepredstavujú finančné, právne, investičné ani iné odborné poradenstvo. Predávajúci nenesie zodpovednosť za výsledky, ktoré kupujúci dosiahne ich aplikáciou v praxi, ani za jeho osobné či podnikateľské rozhodnutia.
Všetok obsah tvoriaci digitálne produkty (texty, videá, obrázky, audio, know-how) je autorským dielom a výhradným duševným vlastníctvom predávajúceho.
Uzatvorením kúpnej zmluvy a zaplatením ceny udeľuje predávajúci kupujúcemu nevýhradnú, neprenosnú a časovo obmedzenú licenciu na používanie digitálneho produktu výhradne pre jeho osobnú potrebu.
Kupujúci nie je oprávnený digitálny produkt ani jeho časti akýmkoľvek spôsobom ďalej šíriť, kopírovať, predávať, prenajímať, požičiavať, zverejňovať alebo inak komerčne využívať či sprístupňovať tretím osobám.
Akékoľvek porušenie týchto licenčných podmienok sa považuje za závažné porušenie zmluvy a Autorského zákona a môže viesť k okamžitému zrušeniu licencie, zablokovaniu prístupu a uplatneniu nároku na náhradu škody.
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Podrobné informácie o tom, aké údaje, na aký účel a ako dlho sú spracúvané, ako aj o právach kupujúceho ako dotknutej osoby, sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je dostupný na webovej stránke predávajúceho.
Tieto VOP platia v znení uvedenom na webovej stránke predávajúceho v deň odoslania objednávky kupujúcim.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Takáto zmena je účinná dňom jej zverejnenia na webovej stránke a nevzťahuje sa na už uzavreté zmluvy.
Všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy budú riešené prednostne dohodou. Ak dohoda nie je možná, spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia) alebo prostredníctvom platformy RSO (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 13.6.2025
← Späť na hlavnú stránku